Aerolínea deberá indemnizar a un pasajero que viajó en la cabina del piloto

RÍO DE JANEIRO, mayo 13.- La aerolínea brasileña Gol tendrá que indemnizar con 2.000 reales (unos 950 dólares) a un pasajero que tuvo que viajar durante dos horas en la cabina del piloto porque no había más cupo en la aeronave, informó hoy el Tribunal Superior de Justicia.Según la sentencia, el pasajero, del estado de Río Grande do Sul, en el sur del país, realizó el trayecto de dos horas en la cabina junto al piloto debido a que la empresa vendió más billetes que el número de asientos de la aeronave.La compañía alegó en instancias ordinarias que solo acomodó al pasajero en un lugar indebido "por insistencia de él" y que el problema fue creado por el propio consumidor que llegó con retraso para realizar la facturación.El pasajero pidió una indemnización de 30.000 reales (unos 14.200 dólares) y finalmente la sentencia fijó el pago en 2.000 reales, aunque el Tribunal reconoció que la situación vivida por el viajero no puede considerarse una mera incomodidad.El Tribunal argumentó que el procedimiento correcto en el caso de aquellas personas que llegan después del cierre del mostrador de facturación es el de no admitir a estas personas en el vuelo e incluirlas en la lista de espera.